In diesem Seminar geht es darum, Gesprächstechniken aufzufrischen bzw. das eigene Repertoire zu erweitern. Insbesondere soll es um Kommunikationsmodelle gehen, die dabei helfen, in kritischen, schwierigen und konfliktreichen Gesprächen mit Eltern / Erziehungsberechtigten eine professionelle Haltung zu bewahren. Angereichert mit theoretischem Input wird es ausreichend Gelegenheit geben, Gesprächstechniken auszuprobieren, das eigene Verhalten zu reflektieren sowie verschiedene Perspektiven einzunehmen.